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园区是城市建设和发展的重要子单元，是区域经济发展、产业调整升级的空间承载形式，也是地区社会经济发展水平的衡量标志。如何通过数字化技术的创新应用，进一步赋能园区的管理、监测、运营、服务，正在成为园区建设者关注的核心关键。

新智认知特邀深圳左邻永佳科技发展有限公司执行董事彭海星，通过演讲分享在智慧园区数字化运营与应用方面的落地经验。左邻永佳长期坚持在城市空间智慧运营领域进行研发创新，针对城市空间的具体场景（例如园区、楼宇、小区和校园等）提供智慧运营平台和登录云顶集团的解决方案，目前已落地深圳湾、深圳科技园、中国国贸、上海报业等700多个园区项目，是智慧园区登录云顶集团的解决方案的创新实践者。

数字化浪潮下 智慧园区面临的机遇与挑战

彭海星介绍，云上智慧城市发展从早期由政府主导的安全、交通、政务等领域，到后来由大企业引领的ict、教育、医疗等行业，再到面向市场化的空间运营，落地园区、写字楼、住宅、学校等城市智慧空间，整体上是一个不断迈向运营下沉和精细化管理的过程。

在5g、人工智能、物联网等技术助推下，智慧园区不断演进，诸多政策利好也相继释放：

一个是国家发改委明确了“新基建”的范围，全国掀起了一片“新基建”热潮，传统基建迎来“数字 ”与“智能 ”的升级，园区数字化转型成为国家数字经济发展主引擎。

一个是中国证监会、国家发展改革委联合发布的《关于推进基础设施领域不动产投资信托基金（reits）试点相关工作的通知》，逐步放开园区资产证券化，打通园区存量资产变现通道，助力园区在市场上吸引优质资本的投资。

但与此同时，园区在投身智慧化升级的过程中，也遇到了新的问题：

招商同质化严重：一些园区定位趋同，缺乏对市场的观察、思考和策划，只懂得一味照搬其他园区的经验，容易盲目招商，园区品牌影响力较弱。

收入模式单一：园区其收入构成中，核心盈利来源于租金和物业管理费用，存在盈利模式单一、自我造血功能较弱等问题。

运营效率低下：很多园区要么尚未搭建成熟的信息化系统，信息化基础弱化；要么是园区已形成多套信息资源管理系统，但系统与系统间未能“搭桥”，共享性不足，无法向技术要人力。

系统数据分散：由于园区涉及的设备和子系统种类繁多，各厂家互不联通，系统孤立、数据分散问题在园区中尤为凸显，导致 “智慧”的决策价值大打折扣。

破解之道：构筑园区数字化运营平台，联动人、物、业务

面对这些问题与挑战，彭海星认为，园区智慧生态的建立需要打通各业务系统的底层数据，提升系统智慧化处理业务的能力，进而构建从空间基础设施、云端到应用场景的数字化运营平台，联动园区中的人、物、业务，从而实现真正的智慧化落地。

在空间基础设施层，通过对接不同的物联硬件设备，包括门禁、人脸识别、道闸、监控、车位等底层数据系统，为数字化转型提供稳定的数据源。

在云端，通过搭建空间业务运营和空间物联管理，整合和打通各环节各部门信息流动和共享。其中，空间业务运营的具体的应用包括资产管理、招商租赁、收费管理、一码通、办公节能等系统；空间物联管理包括安防视频、信息发布、楼宇智控、办公节能、消防监控等系统。

在应用场景方面，建立面向政府、社区、写字楼、校园、医院等多个复杂应用场景的数字化登录云顶集团的解决方案。

这一数字化运营平台的建立，将覆盖到园区数据运营服务、园区经济分析等多模块应用场景，打通各系统之间的信息壁垒，有效实现业务数据与运营数据的深度融合，能解决园区在规划、设计、建设、运营过程中面临的问题。

提升园区招商引资能力和品牌影响力：数字化平台应用能解决园区的招商难题，释放数据价值，助力园区构建完善产业链和人才链的产业服务体系，同时，平台还可以为园区提供合同管理、租赁管理等“一站式”服务能力，让产业园极大程度上提升招商成功率。

革新园区盈利模式：智慧园区收入不再仅依靠场地租金和物业管理费，还有为园区企业提供的增值服务，包括咨询培训、网络通讯、物流等发展性服务，以及餐饮、娱乐、购物、医疗等生活配套性服务收益。

提升园区运营智慧化水平：利用丰富数字化技术应用场景，如项目管理信息系统和可视化管理，能降低人工干预程度，实现过程管理系统化。从自动化的车位引导，到园区风险的提前识别，园区运营将变得更加便捷和高效。

实现智慧园区的全连接，数据系统整合共享：首先连接设备，如电梯、空调、闸机等；其次是连接原本独立不开放的系统，如物业、oa、停车等系统；连接系统就可以连接园区里的人，包括园区管理者、企业、员工、访客、商家甚至政府等，进而形成数据沉淀。

可以看出，智慧园区作为智慧城市的缩影，正在通过数字化运营，落地更多创新成果。在5g网络、人工智能、大数据和云计算等技术的共同助力下，未来将会有更多的智能体验走出园区，融入城市生活的各个角落，成为我们生活中不可或缺的一部分。