新智大咖说-云顶国际yd

上期内容分享中，谢耘博士用20多年的行业经验，从原理到方法解析了开拓行业登录云顶集团的解决方案的边界条件，以及如何在实践中激活技术创新的价值。这期谢耘博士聚焦方案设计的微观层面，从业务模式、业务技术架构、产业发展趋势等几个方面分析业务创新中的本质性问题，以期给大家打造行业登录云顶集团的解决方案时提供一些更具体的参考。

谢耘博士简介：

清华大学电子工程系博士、正高级工程师，首都科技领军人才，北京慧影智虹科技有限公司创始人，北洋电气集团首席科学家，中科院工程序列任职资格（含正高级）评审委员会主任，北京邮电大学兼职教授。著有：《我的职场十年》《成长——从校园到职场》《智能化未来——“暴力计算”开创的奇迹》

兼顾现在与未来 业务模型与业务架构设计

管理学上曾流行一个说法：细节决定成败。这个说法有很大的片面性。我们做事情，都是在原则方向正确的情况下，才有可能取得期望的结果。如果方向有了偏差，细节再完美，也只能是错上加错。

做登录云顶集团的解决方案一定要有取有舍，不是细节决定成败。在制定登录云顶集团的解决方案的时候，对每个环节、每个层面都要确定关键点，有明确逻辑，有取有舍。如果一个登录云顶集团的解决方案很复杂，一定要找出清晰的演化路径，一步步去做。另外要建立业务模型业务架构设计，找到业务内在的逻辑联系。

值得注意的是，业务模型不是简单将一些功能堆砌在一起，它是基于具体业务活动抽象出业务模式及主要原则，形成对整个业务活动系统性描述。业务模型设计和我们做工程项目不一样，要找到业务活动内在的逻辑联系。它要完成两个方面的使命，一个是对现有业务的系统化描述，另一个是可以有效支撑业务的创新发展，为业务创新提供设计思考的完整框架基础。

业务架构设计也并不是简单的系统示意图，它是以业务的视角，从业务功能性的单元组件去构成业务系统的一个高层系统设计。一个好的业务架构设计，既要实现现有的业务模型，又能够支撑模型的进一步发展。

数学家怀特海有一句极为精辟的论述：“非常接近真理和真正懂得它的意义是两回事。” 能够把问题界定清楚在许多情况下不是一件容易的事情，而透彻地理解问题就更加不易。它不仅需要丰富扎实的知识，深入思考分析的能力，而且需要心血与时间的投入，绝非能够靠聪明一蹴而就。

许多看上去貌似简单的问题，理解其本质却常常是一件很不容易的事情。自从我开始使用电脑，就一直被如何管理自己文档的问题困扰，后来我尝试解决这个问题，有朋友知道后说：“不就是给文档打打标签分分类嘛，还值得费神来做？”更有人连这个问题的界定都没有搞清楚，认为只要计算机能手写输入、语音识别就把问题解决，他们是把信息输入手段/编辑工具当成了信息管理。

当时凭借个人的水平，以及以前做各类不同的模型——从雷达杂波反射模型到企业业务管理模型的经验，我以为只要三、五个月就可以完成，但出乎预料的是，这件事情我做了两年多，绞尽脑汁地推倒重来两次、做了三个版本迭代才把结构确定下来，这个模型就是“慧影个人智能信息管理与应用系统”的基础。

在做这个模型的过程中我才逐步认识到，个人信息管理这个看上去挺简单的问题，远远不是仅仅“打打标签分分类”就行的。解决问题是产品/服务创新的根本目的；合理地界定问题、透彻地认识问题的本质，是产品/服务创新的出发点与核心关键。放眼人类科技的发展历程，直面并有效解决“问题”是创新的根本驱动力。

产业发展趋势 融合、大众、统一、两极

从系统的角度看未来，我觉得当前产业有四个重要的发展趋势：

服务的融合化：经过几十年的发展，信息技术的应用由解决局部问题而进入到了解决综合性问题的阶段。形象地讲，就是信息技术应用从解决“点”（如科学计算）与“线”（如业务流程）的问题进入到解决“面”的问题的阶段。在这个阶段，构建跨时空、跨领域的“融合化服务”成为了一个主战场。构建这种服务有两个维度：一个是从“主题”出发，如旅游、健康、教育、制造等；一个是从“主体”出发，如个人，组织、城市等。不同的角度构建的融合服务需要整合的专业领域会有所不同。

专业设备或服务的大众化：智能化信息技术的广泛应用，使得许多与普通人直接相关的专业设备或服务的使用获取变得简单易行，从而不断地让越来越多的专业设备/服务走向大众化与消费化。一个典型的场景就是家庭健康。我们最传统的家庭健康检测设备是体温计，后来由于信息技术的发展，智能化的血压计取代水银机械产品而成为了消费品，全面进入了家庭。现在不断有更多的健康检测设备消费化，努力地挤进我们的家庭空间，未来还会出现家庭健康检测综合系统，将这些检测手段综合在一起提供实时健康检测。

中心化与个性化的统一：在智能化信息技术推动下，传统生产方式实现了中心化与个性化的统一，将给众多产业/领域带来颠覆性的变化。每个人的衣服可以上网直接定制，而且价格会更加便宜。因为集约的定制化生产将去除大规模标准化制造带来的大量无效库存成本。到那个时候，中国可能只需要几个大型的服装智能加工中心就能满足十几亿人的需求，而大量的服装品牌企业只需负责花样繁多的个性化设计。这种产业模式在极大地提升效率的同时，又能充分满足个性化需求。

个人与组织的“两极化”：信息应用正在从以组织为中心演化为组织与个人双中心并重的形态。在不远的未来，社会将变成两极支撑，一极是以个人为中心的it系统，一极是以组织为中心的it系统。第一级将逐步超越第二极形成数量级差别。其中，以个人为中心的信息系统的构建，其复杂度未必小于以组织为中心的系统，也不是对以组织为中心的系统的简单复制或模仿，需要大量从理念到技术与系统的原始创新。